软件维护是指什么(什么叫软件维护)

软件维护（Softwaremaintenance）是一个软件工程名词，是指在软件产品发布后，因修正错误、提升性能或其他属性而进行的软件修改。软件维护活动类型总起来大概有四种：改正性维护（纠错性维护）、适应性维护、完善性维护、预防性维护。

软件维护是指在软件开发完成并交付使用后，为保障软件系统正常运行、提高性能、适应环境变化以及满足用户需求而进行的一系列管理工作和技术活动。错误修复：在软件运行过程中，可能会出现各种错误或异常现象。软件维护人员需要及时定位并修复这些问题，以确保软件系统的正常运行。

软件维护是一个软件工程名词，是指在软件产品发布后，因修正错误、提升性能或其他属性而进行的软件修改。软件维护主要是指根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改，修改时应充分利用源程序。修改后要填写《程序修改登记表》，并在《程序变更通知书》上写明新旧程序的不同之处。

软件维护，即在软件产品发布后对系统进行必要的修改，以纠正错误、提升性能或适应变化。其主要内容分为四类：首先，纠正性维护，针对在开发阶段未被发现的错误，约占维护工作的17%~21%。这些错误可能影响系统的稳定运行，需制定计划进行修正，并确保复查和控制。

软件维护属于计算机科学和信息技术中的软件工程专业科目。软件维护是软件工程的一个重要组成部分，主要涉及对已有软件的修改、优化、升级和故障处理等工作。以下是关于软件维护的详细解释：软件维护的内容 修改和优化：根据用户需求和市场变化，对软件的功能进行增加或减少，性能进行优化。

软件维护，英文名Software maintenance，是指在软件产品发布后，因修7a64e78988e69d8331333431353265正错误、提升性能，或其他属性和需要而进行的软件修改。软件维护的内容，主要可以概括为以下四类：改正性维护 改正性维护是指，改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。

什么是客户关系管理软件?

1、客户关系管理软件是一种在线管理客户信息和维护与客户服务的企业管理软件。它以客户为中心，基于客户生命周期的全过程，采用协同技术和理念，帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能。

2、CRM管理系统是一种客户关系管理软件。CRM管理系统是一种基于信息化技术的软件系统，其主要功能是管理企业的客户关系。这种系统旨在帮助企业更好地了解、跟踪和服务其客户，以实现客户满意度提升和业务拓展。

3、CRM软件是指客户关系管理软件，它是一种给予信息化手段的解决方案来协助企业管理客户关系的软件。CRM软件有管理客户、市场活动、销售、服务等多个模块，专注于实现客户全生命周期管理并提升客户满意度，提升企业效益。

4、管理客户的软件有： 客户关系管理软件（CRM）CRM软件是一种专门用于管理客户信息的工具，它可以帮助企业建立和维护与客户的长期关系。这类软件通常包括客户信息管理、销售自动化、市场营销自动化等功能。通过CRM软件，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，并有效提高客户满意度和忠诚度。

5、CRM，即客户关系管理（Customer Relationship Management），是一种旨在通过深入分析客户信息来提升客户满意度、增强企业竞争力的管理策略。在管理学术语中，CRM可能指的是一个理论框架，也可以是一个软件系统。

6、GartnerGroup将其视为为企业提供全面管理视角的工具，强调通过自动化和改善与客户关系相关的商业流程来最大化客户收益率。从管理科学角度，CRM源于市场营销理论；从解决方案角度看，CRM是将市场营销理念通过信息技术整合到软件中，实现全球范围内的广泛应用。

管理客户的软件有哪些

1、这些CRM软件都提供了永久免费版本，具有不同的功能和特点，以满足各种企业的需求。HubSpot CRM是市场上最受欢迎的免费CRM软件之一。它提供了完整的客户管理解决方案，包括联系人管理、跟踪记录、任务管理和电子邮件集成等功能。

2、国内永久免费的CRM软件有：悟空CRM、销售易、知客CRM、EC-SCRM等。悟空CRM是一款开源的CRM软件，它提供了客户管理、销售机会、销售漏斗、日程管理、工单管理等功能，完全免费且支持私有化部署。

3、排名好的销售管理软件有： Salesforce 华为云CRM 阿里巴巴CRM 橙子CRM Salesforce：这是一种全球领先的企业级销售管理软件，功能全面且强大。其优势在于集成了客户关系管理、销售自动化和营销自动化等功能，帮助企业在销售过程中提高效率和精准度。

4、vTiger CRM 另一款值得推荐的免费 CRM 软件。它同样提供了灵活的客户管理和销售跟踪功能，帮助企业更好地管理客户关系和提升销售业绩。这些 CRM 软件各有特色，企业可以根据自身需求选择适合自己的软件。

5、企查查CRM：企查查CRM推出了免费版，适用于小型企业。它可以帮助企业管理客户、产品和订单，并提供了财务分析以及工作报表等工具，以提升工作效率。 聚客云CRM：聚客云提供了免费的CRM版本，适合小型企业使用。该软件集成了客户管理、销售管理以及售后服务等多种功能，满足企业的基础需求。

6、推荐一款免费、多平台、功能强大的CRM客户管理软件——Zoho CRM。其免费版支持三个以内用户使用，无需担心插件和广告干扰，永久免费，且配备国内数据中心，数据安全无忧。Zoho CRM提供Web端和移动端支持，无须受办公场所与网络限制。

crm管理软件有哪些

超客CRM：国内知名的CRM软件品牌，提供永久免费的基础版，也可以按需付费购买高级版。 雷盟CRM：提供免费版，支持100名客户、100条线索、无限商机，功能全面且易用。企查查CRM：提供免费版，支持小型企业管理客户、产品、订单等，还提供财务分析及工作报表等。

Capsule CRM注重简洁易用和用户体验，提供了简单而有效的客户管理和销售管道跟进功能，适合小型企业和创业团队使用。 Agile CRM集成了销售、营销和服务支持等多个模块，提供了全方位的客户管理和营销自动化功能，免费版用户可以享受部分功能。

永久免费的CRM软件包括简道云、HubSpot CRM、Zoho CRM、Bitrix2SuiteCRM、Vtiger CRM、Agile CRM、Freshsales、Streak CRM和Capsule CRM等。这些软件提供了客户关系管理的基本功能，如联系人管理、销售自动化、市场营销自动化等，而且无需支付任何费用即可永久使用。

Salesforce CRM：作为全球广泛应用的CRM软件之一，Salesforce提供了强大的客户关系管理功能、智能化的销售流程管理以及全面的数据分析。用户可以自定义功能模块，以适应不同业务需求。

超客CRM：这是一款在国内享有盛誉的CRM软件，它提供了基础版的永久免费服务，用户也可以根据自身需求，选择付费的高级版。 雷盟CRM：该CRM软件向用户提供免费版本，支持多达100名客户和100条线索的管理，同时无限商机功能也是包含在内的，其全面而易用的特性受到了用户的喜爱。