crm是什么软件

CRM定义3：CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。 这个定义则从战术角度来阐述的。

CRM软件是指客户关系管理软件，它是一种给予信息化手段的解决方案来协助企业管理客户关系的软件。CRM软件有管理客户、市场活动、销售、服务等多个模块，专注于实现客户全生命周期管理并提升客户满意度，提升企业效益。

CRM不仅仅是一个软件，它是一种方法论、软件和IT能力的综合，是商业策略。CRM项目的实施可以分为三个步骤：应用业务集成、业务数据分析和决策执行。应用业务集成是将市场管理、销售管理和售后服务进行集成，实现业务数据的集成与共享。

CRM（客户关系管理）是一个持续的过程，旨在加强企业与顾客之间的沟通，深入了解顾客需求，并对产品和服务进行持续的改进，以确保满足顾客的期望。

CRM （ Customer Relationship Management）简单的说，CRM不是一门技术或一套软件，而是一套基于大型数据仓库的客户资料管理系统，实施CRM是一个非常复杂的系统工程。它实施于企业的市场营销、销售、服务、技术支持等与客户有关的领域。

求一款客户信息管理软件(客户管理系统软件)

推荐理由：CRM系统是专为客户管理设计的软件，适合于那些希望提高客户服务质量、增加客户满意度和忠诚度的企业。它能帮助企业深入了解客户需求，实现精确营销，从而提高业绩和效率。 CRM系统的特点：- 客户信息管理：全面记录客户信息，包括联系方式、购买历史、服务需求等，减少客户流失风险。

悟空CRM是一款开源的CRM系统，提供免费注册和使用，适用于中小企业。百度搜索悟空crm可前往官网了解更多信息。 美萍客户管理系统V3免费版是一款专业的客户关系管理软件，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。

维克客户管理系统是一款专门为中小型企业营销管理而设计的软件。系统吸取了国内外CRM软件的核心思路，并采纳各行业众多用户的成功经验研发而成。系统特别适用于商贸业、服务业、制造业的市场、销售和服务部门，也适用于以客户为中心的数据挖掘和决策支持。

驰宝：一款企业级CRM系统，集成企业的各个业务，提供国内最先进的的管理模式。 旅行者CRM：一款基于Web云计算的商品和客户关系管理系统，旨在帮助企业准确把握客户，提升客户满意程度，提高企业服务效率，节省企业成本。

神州云动 - 老牌CRM，适合大中型企业，曾是Salesforce实施服务商，现提供定制化解决方案覆盖多个行业。 金蝶 - 作为财务软件大厂出品，其CRM主要针对项目和客户管理，虽非核心业务，但专业度有待提升。 红圈CRM - 早起SaaS，智能CRM领导者，尤其在工程类企业市场有优势，提供移动管理云服务。

求一款适合中小企业实用的客户信息管理软件

1、在国内市场，可以找到多款实用的CRM软件，其中包括悟空CRM、销售易、知客CRM和EC-SCRM。 悟空CRM是一款开源的CRM解决方案，它提供了全面的客户管理、销售机会追踪、销售漏斗分析、日程安排以及工单处理等功能，并且支持私有化部署，完全免费使用。

2、简信CRM：这款软件提供在线免费使用，不限制用户人数，并包含了客户管理模块和销售分析模块，适合各种规模的企业使用。 小黄豆CRM：这是一款适合中小企业的开源免费CRM系统，能够满足企业的基础需求，帮助企业提升客户管理效率。

3、悟空CRM：这是一款开源的CRM软件，提供全面的客户管理、销售机会、销售漏斗、日程管理、工单管理等功能，支持私有化部署，完全免费。 销售易：专为中小企业设计的销售管理工具，包含客户管理、销售线索、销售机会、销售漏斗、数据分析等实用功能，并提供免费版本。

管理客户的软件就找销动云crm

1、答案：销动云CRM是一款优秀的管理客户软件。明确答案 销动云CRM是专为企业管理客户而设计的软件，能有效地帮助企业进行客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度，进而促进销售业绩的增长。

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